A fost acum 10 ani cand, impreuna cu doi prieteni, Cosmin si Tudor, am decis intr-o cafenea din complexul studentesc, sa infiintam o societate comerciala. Nu aveam o idee clara despre ce urma sa facem, eram toti 3 programatori si vroiam sa avem acte in regula ca sa incercam sa ne descurcam pe cont propriu. Am inceput cu web design si programare web dar dupa primul sau al 2-lea client ne-am dat seama ca nu putem satisface cerintele ‘artistice’ ale clientiilor din domeniul acesta, in schimb asa am descoperit ca pentru a pune pagina undeva pe Internet este nevoie de gazduire web si tot atunci am descoperit ca nu exista servicii de acest gen pe piata locala, si ma refer la solutiile cu care acum suntem obisnuiti, pe atunci trebuia sa trimiti un email la furnizor sa-l rogi sa iti creeze o adresa de email sau un cont FTP. Din acel moment si pana astazi ne-am dedicat domeniului, asa au inceput noptile nedormite, stresul asociat oricarei probleme ce ar putea afecta uptime-ul serverelor dar si bucuria de a invata lucruri noi, de a rezolva probleme, de a construi solutii si nu in ultimul rand de a cunoaste oameni noi. Practic cu asta ne mandrim cel mai mult in acest moment, cu oamenii cu care lucram, cu clienti care au fost si sunt alaturi de noi inca din primul an si cu tot ce am construit cu ajutorul lor. Aceasta ar fi scurta poveste a ultimilor 10 ani. Mai jos sunt cateva poze din prezent, mai exact de la aniversarea noastra ce a avut loc sambata seara in localul Funky din Timisoara.

Recent a fost facuta public o vulnerabilitate importanta in kernelul Linux care afecteaza sistemele ce ruleaza versiunea 64 bit. Vulnerabilitatea ( CVE-2010-3081) se gaseste in una din bibliotecile de compatibilitate 32 bit si ofera unui potential atacator posibilitatea de a obtine acces root pe sistem. Este o bresa mare de securitate, insa necesita acces local (cont ssh sau acces fizic la tastatura) pentru ca atacatorul sa se poata folosi de exploit.

Din acest motiv in data de 20 am decis sa suspendam accesul SSH la nivel de datacenter pana ce toate sistemele care ruleaza un kernel 64 bit, au fost verificate si actualizate cu ultimele patch-uri de securitate. Stim ca suspendarea accesului ssh este o masura extrema, insa avand in vedere gravitatea problemei am simtit ca este necesar.

Operatiunea de actualizare a sistemelor a avut loc in decursul a doua nopti (21.09-22.09, 22.09-23.09) intre orele 02:00 si 06:00, cand traficul in datacenter este minim. In momentul de fata toate sistemele ruleaza noul kernel iar accesul SSH este din nou permis. Ne cerem scuze tuturor clientiilor care au fost afectati de lipsa accesului SSH in aceasta perioada si pentru downtime-ul in care serverele au fost resetate pentru actualizarea kernelului.

Se apropie incet, incet…
Multi veti zice “ce zapada, afara sunt 24 de grade !”, dar odata cu inceperea toamnei a cazut si prima zapada. Intradevar, doar 7-10 cm la altitudini de peste 2000m, semn ca iarna ne aminteste sa ne pregatim. Sa ne pregatim snowboard-urile, boots-ii si schiurile, sa le scoatem de la naftalina, pentru ca nimanui nu-i place sa fie luat prin surprindere atunci cand zapada va fi de 50 cm pe partie iar placa are cantul neascutit, nu este ceruita s.a.m.d.
Un bun tutorial despre cum sa ne pregatim placa si boots-ii poate fi gasit aici (http://www.snowboard.ro/tutorials.htm)
Nu ne mai ramane decat sa stam cuminiti in asteptarea zapezii. O sa adaug si cateva poze cu noi cei de la ROHOST pe masura ce le strang de la fiecare.

Sa ne vedem cu bine pe partie.

Primesc adesea intrebarea aceasta, de la parteneri, de la clienti, de la prieteni.
Raspunsul e de cele mai multe ori “Cu certitudine, in Romania”. Singurele exceptii sunt cazurile in care marea majoritate a vizitatorilor sunt de peste ocean. E pacat sa aduci vizitatorii din SUA pe siturile gazduite in Romania. In rest, cu certitudine in Romania.

Motivele pro sunt multe, viteza mai mare, largimea de banda mai mare, timpi de acces mai mici, …
Motive sunt si pentru gazduirea in afara tarii. Europa e plina de furnizori seriosi, furnizori cu infrastructura fenomenala sau preturi foarte mici.

De ce recomand totusi gazduirea in Romania? Motivul este acelasi pentru care si noi, la randul nostru, tinem serverele in Romania. Singura metoda prin care si in Romania putem avea infrastructura fenomenala sau preturi foarte mici este incurajarea acestor furnizori locali.
Nu avem motive intemeiate pentru a renunta la avantajele gazduirii in Romania. Putem avea si viteza mare si latime de banda mare si timpi mici de acces, si infrastructura comparabila si preturi mai mici. Singura problema este ca in unele domenii suntem mai la inceput.

Cunosc situatii in care furnizori din Romania ofera cu succes servicii pe infrastructura din Romania clientilor din Europa. Devine tot mai clar ca Romania a inceput sa fie competitiva pe piata Europeana si singura metoda prin care ne putem asigura ca lucrurile vor deveni din ce in ce mai bune este sa investim aici.

Consider ca este extrem de important ca atunci cand cumparam ceva sa stim pe cat posibil si unde ajung banii nostri si ce se intampla cu ei. Cu cat banii pleaca mai departe cu atat se intorc mai greu si mai putini inapoi. De asta recomand gazduire in Romania si tot de asta recomand gazduire la companiile cu actionariat autohton. Nu vad nici un motiv pentru care banii nostrii ar trebui sa ajunga in strainatate sau la marile companii multinationale fie ele si cu sedii prin Romania. Si asa Romania sufera de lipsa banilor, haideti sa nu-i trimitem prea departe cand nu avem motive foarte intemeiate.

Parerile pro cat si cele contra sunt binevenite, mai ales acompaniate de argumente.

Uneori ni se reproseaza, “Dincolo e mai ieftin si primesc acelasi lucru!”. Voi incerca in acest articol sa analizez situatia. Astept comentarii pentru ca articolul sa se transforme intr-o discutie constructiva.

Indiferent care este pretul practicat acesta iese cel mai usor in evidenta. In aproape toate cazurile pretul este afisat mare si la vedere si este bineinteles usor de comparat cu alte preturi. De aici se naste si confuzia deoarece pretul nu poate fi disociat de serviciile obtinute pentru acest pret iar aceste servicii sunt greu de evaluat.

Spatiul pe disc sau traficul lunar sunt resursele cel mai des scoase in evidenta pentru simplul motiv ca pot fi controlate usor de catre furnizor si intelese de catre client insa nici acestea nu ofera nici pe departe o imagine corecta.

De exemplu, conteaza mult mai mult daca serverul ce gazduieste abonamentul dv., gazduieste inca 100 de alte abonamente sau 1000. Conteaza mult mai mult daca celelalte abonamente gazduite sunt abonamente foarte active sau mai putin active. Conteaza daca serverul are un procesor puternic sau unul slab sau daca foloseste 2GB memorie RAM sau 16GB. Conteaza daca furnizorul are 2 angajati sau 10 angajati cum de asemenea conteaza foarte mult si experienta acestor angajati. Pe langa aceste variabile mai sunt multe altele care afecteaza calitatea serviciilor cat si pretul acestora.

Avand in vedere complexitatea situatiei si numarul mare de furnizori care ar fi atunci modalitatea de a alege? Se poate face o alegere decenta sau se merge pe noroc? Astept comentarii si recomandari la intrebarea aceasta.

Lasand la o parte compexitatea elementelor tehnice si concentrandu-ne doar pe pret ramane totusi o intrebare importanta. Cat de mult conteaza daca “acelasi lucru” e mai ieftin “dincolo”? Cat de mult conteaza daca schimband furnizorul se face o economie de 2-3 € / luna si chiar mai mult, economia de 2-3 € ajuta sau mai mult incurca?

In primul rand, pentru beneficiarul serviciilor, o diferenta de 2-3 € / luna reprezinta contravaloarea curentului electric consumat de un bec uitat aprins sau a 2 cafele sau beri consumate la o terasa. Pentru o firma, costul unui abonament de gazduire pentru 2 ani este mai mic decat contravaloarea un salar minim pe economie. Avand in vedere doar acest motiv consider ca este contraproductiva concentrarea atentiei asupra pretului mai ales cand pentru acest pret beneficiarul obtine o intreaga suita de servicii.

De cealalta parte, pentru furnizorul serviciilor, ofertarea la un pret cat mai mic inseamna rabat clar de la calitate. Pretul minim inseamna automat lipsa personalului calificat sau in cel mai bun caz un numar insuficient de persoane calificate, pretul minim inseama folosirea de echipamente invechite, pretul minim inseamna inghesuirea unui numar mare de clienti pe fiecare server si de asemenea pretul minim inseamna folosirea conexiunilor la internet de o proasta calitate sau fara un backup eficient. Fara a intra in prea multe detalii, pretul minim inseamna intr-un final foarte multe probleme si mult timp pierdut in incercarea de a le rezolva. Intr-un final, in opinia mea, pretul minim vine cu un cost mult prea mare.

Trebuie avut totusi in vedere si faptul ca un pret mare nu garanteaza in nici un fel servicii optime. Este foarte important ca diferenta de pret pe care beneficiarul serviciilor o plateste sa se regaseasca, cel putin partial si in investitii in calitate facute de catre beneficiar. Din pacate, e greu de verificat cum foloseste furnizorul banii incasati mai ales ca fiecare poate scrie ce doreste pe propria pagina web.

Va rog sa ne spuneti care este parerea dv. in ceea ce priveste preturile sau politicile practicate de catre furnizori. Un pret lunar mai mic cu 2-3 € ajuta sau mai mult incurca? Care ar fi solutiile pentru a garanta onestitatea furnizorilor? Ce altceva s-ar putea face pentru a creste in general calitatea serviciilor furnizate si chiar calitatea furnizorilor?

In decursul saptamanii trecute am adaugat posibilitatea de a plati facturile proforme folosind cardul de credit sau de debit. Noua metoda de plata nu presupune niciun cost aditional pentru client si este menita sa usureze efectuarea platilor si sa scurteze considerabil timpul de confirmare a platii si de a facilita activarea rapida a serviciilor.

Pentru a plati folosind cardul este suficient sa bifati “Doresc sa platesc cu credit cardul online” la finalul formularului de comanda.

Am extins aceasta facilitate si facturilor deja generate si neachitate. Imediat dupa autentificare, la sectiunea facturi veti observa posibilitatea de a combina mai multe proforme neachitate si de a efectua plata online cu ajutorul cardului.

Vom continua sa aducem pe cat posibil facilitati care sa usureze si sa faca mai eficienta interactiunea clientilor cu serviciile ROHOST. Orice sugestii in acest sens sunt binevenite.

Odata cu reimprospatarea vizuala a site-ului ne-am propus  sa oferim clientului si o experienta mai placuta din punct de vedere al gestionarii conturior detinute. In acest sens am inceput sa oferim acces la un numar de operatiuni care pana nu demult necesitau interventia personalului ROHOST.

Stim cat de frustranta poate deveni solicitarea unor operatiuni simple precum trimiterea facturii in format PDF sau resetarea parolei de cPanel. De aceea, daca sunteti client ROHOST, veti observa imediat dupa login (autentificare) o serie de optiuni menite sa minimizeze pe cat posibil nevoia de a interactiona direct cu un reprezentant al departamentului de suport.

Ce facilitati noi avem pentru conturile de tip VPS?

Pentru clientii ce detin un abonament de tip VPS (atat managed cat si unmanaged) am adaugat optiunea de a porni/opri serverul si de a vizualiza statistici de trafic, memorie si incarcare pe o perioada de 3 si 24 ore. Astfel, daca doriti sa verificati gradul de uzura a resurselor serverului pentru ultima zi, acum este posibil. Imaginile sunt generate dintr-o baza de date ce pastreaza valori pe o perioada mult mai lunga si care va fi disponibila in viitorul apropiat pentru download.

Pentru clientii ce detin un cont VPS managed, exista si optiunea de resetare a parolei pentru contul de administrare cPanel creat implicit odata cu activarea abonamentului.

Ce facilitati sunt disponibile pentru abonamentele de gazduire web?

Indiferent de pachetul de gazduire web ales, la fel ca la conturile de tip VPS managed, aveti posibilitatea de a reseta parola de cPanel. De asemenea, daca se doreste upgrade la un pachet superior, nu trebuie decat sa folositi link-ul disponibil sub coloana “Tip cont”.

Pentru toate conturile de gazduire web incepand cu “Activ” aveti de asemenea posibilitatea de a activa/dezactiva facilitatea SSH.

La ce ne putem astepta in continuare?

Incercam pe cat posibil sa agregam toate aspectele interactiunii clientului cu ROHOST si departamentele implicate (plati, suport tehnic, etc). Sunt bine venite orice fel sugestii si sesizari vis a vis de noua interfata.

Datele din grafic arata gradul mare de divizare a pietei serviciilor de acest gen si evident lipsa de investitii masive in aceasta piata. S-a incercat o comercializare agresiva din partea MobiFon/xnet in anul 2001 care se pare ca a reusit sa convinga suficienti clienti intr-un interval scurt dar efortul a fost singular (spre bucuria noastra) si urmat de o lipsa de interes. Se mai poate observa si acumularea in timp din partea unor firme care au fost printre primele care au activat in acest domeniu si care, dupa parerea mea si poate gresesc, nu au impresionat prin bugete de marketing, dar si-au adus aportul prin experienta si valoare a serviciilor.

Statistica a fost facuta pe un esantion considerabil (peste 100.000) de domenii .ro active (domeniile care au setate NS-uri si care se rezolva intr-o adresa IP). Clasarea domeniilor s-a facut in functie de NS-urile asociate fiecarui domeniu. Valorile sunt procentuale.


Romarg SRL 6.93%
MobiFon SA 6.00%
Claus Web SRL 3.47%
Globe Hosting Inc. 2.69%
ROHOST.COM 2.57%
RCS RDS SA 2.21%
HostVision SRL 1.81%
ROMTELECOM SA 1.22%
NET DESIGN SRL 1.08%
Zooku Solutions SRL 0.90%
WEBFACTOR SRL 0.89%
Hostway Romania SRL 0.77%
astral.ro 0.72%
Ines Group SRL 0.66%
GAZDUIRE WEB SRL 0.63%
softhost SRL 0.60%
ABO NET SRL 0.56%
Dezibel Media SRL 0.56%
Neogen SA 0.55%
Alfa Web SRL 0.52%
Hostage SRL 0.49%
LIVE SOFT SRL 0.43%
Space Ro SRL 0.42%
Nivaria Trade SRL 0.40%
Elvsoft SRL 0.39%
Clax Telecom SRL 0.35%


(revizuire 2.0)

In 2005 s-a incercat initial impunerea brevetelor software in Europa. In acel moment Comisia Europeana a sustinut interesele marilor corporatii internationale si a incercat introducerea fortata a acestor brevete in legislatia europeana. Datorita numarului mare de semnaturi stranse impotriva acestor brevete software Comisia Europeana a esuat impunerea brevetelor

Ce sunt de fapt aceste brevete?

Cel mai simplu de inteles e folosind cateva exemple de asfel de brevete:

• - conceptul de magazin virtual (vanzarea de produse prin retea)
• - orice comanda prin intermediul mobilului
• - conceptul de cos de cumparaturi
• - plata cu cardul pe internet
• - dublu-click
• - folosirea page up / page down pentru a trece de la o pagina la alta
• - … lista poate continua la nesfarsit

Pe cine afecteaza aceste brevete software si in ce fel?
Avand in vedere faptul ca absolut orice software sau pagina web va intra sub incidenta mai multor patente software producatorul acestor pagini web sau programe va fi obligat sa plateasca drepturi de autor unor mari companii ce detin zeci de mii de astfel de brevete, costurile ajungand intr-un final la utilizatorii finali adica “toata lumea”. Mai mult, din experienta SUA ce foloseste aceste brevete software se poate vedea clar toxicitatea acestora in numarul de litigii si birocratia asociate.

Ce se poate face?
Tot ce trebuie sa faceti in acest moment pentru a bloca impunerea brevetelor software si in Europa este sa semnati petitia impotriva brevetelor software.
Cei ce au lansat aceasta petitie vor avea grija ca parerea dv. cu privire la aceasta problema sa fie luata in considerare in discutille din cadrul Comisieu Europene.

Incepand de azi 10.12.2009, EURID permite inregistrarea domeniilor .eu cu diacritice si alte caractere unicode, exemplu: timișoara.eu.

Inregistrarea propriu zisa va putea fi realizata doar dupa ce registrarii vor implementa in sistemul lor aceasta modificare. Vom reveni cu detalii in momentul in care astfel de inregistrari vor fi posibile chiar de pe situl nostru.

Detalii suplimentare:
http://www.eurid.eu/en/content/eu-now-supports-all-official-eu-languages
http://www.eurid.eu/en/eu-domain-names/idns-eu/supported-unicode-characters