Odata cu reimprospatarea vizuala a site-ului ne-am propus  sa oferim clientului si o experienta mai placuta din punct de vedere al gestionarii conturior detinute. In acest sens am inceput sa oferim acces la un numar de operatiuni care pana nu demult necesitau interventia personalului ROHOST.

Stim cat de frustranta poate deveni solicitarea unor operatiuni simple precum trimiterea facturii in format PDF sau resetarea parolei de cPanel. De aceea, daca sunteti client ROHOST, veti observa imediat dupa login (autentificare) o serie de optiuni menite sa minimizeze pe cat posibil nevoia de a interactiona direct cu un reprezentant al departamentului de suport.

Ce facilitati noi avem pentru conturile de tip VPS?

Pentru clientii ce detin un abonament de tip VPS (atat managed cat si unmanaged) am adaugat optiunea de a porni/opri serverul si de a vizualiza statistici de trafic, memorie si incarcare pe o perioada de 3 si 24 ore. Astfel, daca doriti sa verificati gradul de uzura a resurselor serverului pentru ultima zi, acum este posibil. Imaginile sunt generate dintr-o baza de date ce pastreaza valori pe o perioada mult mai lunga si care va fi disponibila in viitorul apropiat pentru download.

Pentru clientii ce detin un cont VPS managed, exista si optiunea de resetare a parolei pentru contul de administrare cPanel creat implicit odata cu activarea abonamentului.

Ce facilitati sunt disponibile pentru abonamentele de gazduire web?

Indiferent de pachetul de gazduire web ales, la fel ca la conturile de tip VPS managed, aveti posibilitatea de a reseta parola de cPanel. De asemenea, daca se doreste upgrade la un pachet superior, nu trebuie decat sa folositi link-ul disponibil sub coloana “Tip cont”.

Pentru toate conturile de gazduire web incepand cu “Activ” aveti de asemenea posibilitatea de a activa/dezactiva facilitatea SSH.

La ce ne putem astepta in continuare?

Incercam pe cat posibil sa agregam toate aspectele interactiunii clientului cu ROHOST si departamentele implicate (plati, suport tehnic, etc). Sunt bine venite orice fel sugestii si sesizari vis a vis de noua interfata.