Uneori ni se reproseaza, “Dincolo e mai ieftin si primesc acelasi lucru!”. Voi incerca in acest articol sa analizez situatia. Astept comentarii pentru ca articolul sa se transforme intr-o discutie constructiva.
Indiferent care este pretul practicat acesta iese cel mai usor in evidenta. In aproape toate cazurile pretul este afisat mare si la vedere si este bineinteles usor de comparat cu alte preturi. De aici se naste si confuzia deoarece pretul nu poate fi disociat de serviciile obtinute pentru acest pret iar aceste servicii sunt greu de evaluat.
Spatiul pe disc sau traficul lunar sunt resursele cel mai des scoase in evidenta pentru simplul motiv ca pot fi controlate usor de catre furnizor si intelese de catre client insa nici acestea nu ofera nici pe departe o imagine corecta.
De exemplu, conteaza mult mai mult daca serverul ce gazduieste abonamentul dv., gazduieste inca 100 de alte abonamente sau 1000. Conteaza mult mai mult daca celelalte abonamente gazduite sunt abonamente foarte active sau mai putin active. Conteaza daca serverul are un procesor puternic sau unul slab sau daca foloseste 2GB memorie RAM sau 16GB. Conteaza daca furnizorul are 2 angajati sau 10 angajati cum de asemenea conteaza foarte mult si experienta acestor angajati. Pe langa aceste variabile mai sunt multe altele care afecteaza calitatea serviciilor cat si pretul acestora.
Avand in vedere complexitatea situatiei si numarul mare de furnizori care ar fi atunci modalitatea de a alege? Se poate face o alegere decenta sau se merge pe noroc? Astept comentarii si recomandari la intrebarea aceasta.
Lasand la o parte compexitatea elementelor tehnice si concentrandu-ne doar pe pret ramane totusi o intrebare importanta. Cat de mult conteaza daca “acelasi lucru” e mai ieftin “dincolo”? Cat de mult conteaza daca schimband furnizorul se face o economie de 2-3 € / luna si chiar mai mult, economia de 2-3 € ajuta sau mai mult incurca?
In primul rand, pentru beneficiarul serviciilor, o diferenta de 2-3 € / luna reprezinta contravaloarea curentului electric consumat de un bec uitat aprins sau a 2 cafele sau beri consumate la o terasa. Pentru o firma, costul unui abonament de gazduire pentru 2 ani este mai mic decat contravaloarea un salar minim pe economie. Avand in vedere doar acest motiv consider ca este contraproductiva concentrarea atentiei asupra pretului mai ales cand pentru acest pret beneficiarul obtine o intreaga suita de servicii.
De cealalta parte, pentru furnizorul serviciilor, ofertarea la un pret cat mai mic inseamna rabat clar de la calitate. Pretul minim inseamna automat lipsa personalului calificat sau in cel mai bun caz un numar insuficient de persoane calificate, pretul minim inseama folosirea de echipamente invechite, pretul minim inseamna inghesuirea unui numar mare de clienti pe fiecare server si de asemenea pretul minim inseamna folosirea conexiunilor la internet de o proasta calitate sau fara un backup eficient. Fara a intra in prea multe detalii, pretul minim inseamna intr-un final foarte multe probleme si mult timp pierdut in incercarea de a le rezolva. Intr-un final, in opinia mea, pretul minim vine cu un cost mult prea mare.
Trebuie avut totusi in vedere si faptul ca un pret mare nu garanteaza in nici un fel servicii optime. Este foarte important ca diferenta de pret pe care beneficiarul serviciilor o plateste sa se regaseasca, cel putin partial si in investitii in calitate facute de catre beneficiar. Din pacate, e greu de verificat cum foloseste furnizorul banii incasati mai ales ca fiecare poate scrie ce doreste pe propria pagina web.
Va rog sa ne spuneti care este parerea dv. in ceea ce priveste preturile sau politicile practicate de catre furnizori. Un pret lunar mai mic cu 2-3 € ajuta sau mai mult incurca? Care ar fi solutiile pentru a garanta onestitatea furnizorilor? Ce altceva s-ar putea face pentru a creste in general calitatea serviciilor furnizate si chiar calitatea furnizorilor?
ROHOST Blog
Intrebari frecvente
Retea & Servere
Acces cPanel
Webmail
Contul meu
Asistenta
Calitatea serviciilor dicteaza normal si pretul. E valabila foarte bine zicala “cat dai atat primesti”.
In cazul vostru, nu am nici cel mai mic repros. Preturile sunt pe masura serviciilor si mi se pare normal lucrul asta.
Economiile de 2-3€ pe luna sunt infime cand discutam de abonamente business, dar poate conteaza la buzunar cand poate un student are un abonament si incearca sa faca economii peste tot pe unde se poate – e totusi criza…
Dar nu, in general nu cred ca e indicat sa faci economii la serviciile de hosting daca ai un site comercial si nu e ok sa te risti platind un hosting putin mai ieftin dar nu foarte reliable.
Toate cele bune si mult succes in continuare,
Dragos
Link | iunie 16th, 2010 at 21:03
Pretul mic inseamna servicii proaste, am folosit mai multe servicii de hosting, plecand de la Rohost la H0stgat0r, si mai apoi la ****** si am ajuns in final tot la Rohost pe un VPS. Ce m-a determinat sa schimb furnizorii? In mare parte a fost pretul si oferta, dar acum dupa ce Rohost a lansat noul site si noile oferte, sunt mult mai bune. L-a H0stgat0r am avut probleme de am asteptat ore in sir pana a primi un raspuns de la Suport, la ******.ro a fost mult timp si des serverul down.
O sugestie, ar mai fi ca Rohost sa mai adaoge si o conexiune Romtelecom la internet (din reteaua Romtelecom site-urile se incarca putin mai greu).
La ora actuala Rohost mi se pare cea mai serioasa firma de hosting din Romania, indiferent daca preturile sunt un pic mai mari, ca costuri si nervi am iesit oricum mai scump decat daca ramaneam la Rohost de la inceput.
Link | iunie 17th, 2010 at 22:34
Sunt de acord cu Dragos, sunt unii pentru care cei 2-3 euro conteaza.
Cred ca sunt 2 categorii de clienti: cei care vor servicii cat mai stabile, pentru ca investesc (si probabil castiga) din site-uri, si cei care vor minimul. Pentru a doua categorie, o gazduire platita poate fi doar un moft (de vreme ce se gasesc o multime de solutii de gazduire gratuita, de la cele cu insert de pubicitate pana la blog-uri).
Lucrez si eu de ceva timp in webdesign si intotdeauna am preferat sa recomand clientilor servicii de hosting de calitate pentru ca, si daca e vorba de pachetul cel mai mic, stiu ca pot conta pe infrastructura host-ului. Am preluat si eu cateva site-uri cu host-uri ‘ciudate’, si cred ca e comuna (si stresanta) expresia “a picat site-ul!”. Nu-mi pot permite sa fac in permanenta interventii in astfel de cazuri pe site-uri pe care am fost platit cu sume modice (dar clientul ma va considera responsabil pe mine de problemele cauzate de hosting).
Totodata, prefer sa evit situatiile in care un CMS, o librarie, un script mai fancy nu se pot instala pe server din cauza limitarilor tehnice sau a lipsei de comunicare cu cei din tehnic.
Un client hotarat poate fi usor convins sa investeasca in calitate, pe cand unul care cauta gazduiri sub 0.99 euro nu te va plati nici pe tine mai mult (sau iti este prieten si in faci un favor gratis “ca sa aiba si el site”)
Pe scurt, calitatea hosting-ului este legata de responsabilitatea asupra site-ului. Nu-i recomandat sa pleci pe munte cu tenisi chinezesti de 1 euro, dar poti risca, insa mai bine te-ai plimba prin parc cu ei. Tot asa, hosting-ul ieftin are piata lui, una cu cerinte minime si toleranta la probleme, dar pentru care marimea conteaza.
Link | iunie 22nd, 2010 at 18:26
Cred ca am fost unul din primii vostri clienti back in 2001, si ma bucur ca inca sunteti pe piata si oferiti servicii de calitate!
Apeciez transparenta de care ati dat dovada la articolul “hosting in Ro si hosting outside”, si de aceea pentru multe din domeniile mele care au clienti din Romania folosesc cu succes serviciile voastre, si bineinteles ca le voi folosi si pe viitor!
Seriozitatea unei firme si nu in ultimul rand calitatea serviciilor se vad cel mai bine odata cu trecerea anilor, si gasindu-va pe piata dupa 10 ani cred ca inseamna ceva, mai ales pe o piata care e intr-o continua miscare.
Link | iulie 6th, 2010 at 20:23
Este destul de clar ca nu poti oferi servicii de calitate la preturi de dumping.
Calitatea hostingului conteaza cel mai mult cand ai un site traficat, unde fiecare downtime inseamna potentiali clienti pierduti.
Va sfatuiesc sa nu faceti rabat la calitate in favoarea unui pret mai mic
Link | iulie 19th, 2010 at 09:53