Trebuie să aveţi în vedere că serviciul oferit este unul de găzduire în sistem „shared“, nu unul de „mass e-mailing“, şi ROHOST a adoptat o politică de zero toleranţă vis-a-vis de abuzurile de tip SPAM.

Pentru o claritate mai mare, prezentăm mai jos câţiva paşi de urmat în vederea trimiterii de e-mailuri:

• limita maximă de e-mailuri care pot fi trimise într-un interval de o oră, pe orice server de shared hosting - ROHOST, este de 1000 e-mailuri pentru fiecare domeniu găzduit; e-mailurile trebuie trimise pe tot parcursul orei, nu doar într-un interval foarte scurt;
• trebuie să aveţi în vedere ce înseamnă un abuz şi cum poate fi acesta evitat.

• trebuie sa aveţi confirmarea explicită a înscrierii adresei de e-mail a destinatarului în baza dvs. de date. confirmarea trebuie apoi pastrată pană la dezabonare pentru cazul unui raport de SPAM;
  • Exemple de confirmare: reply-ul la un e-mail trimis în urma exprimarii dorinţei de a primi e-mailuri tip newsletter, click pe un link unic înregistrat în baza de date.
• în fiecare mesaj e-mail trimis trebuie sa existe un link de dezabonare, unde dezabonarea se va face automat, nu manual;
• în timp, utilizatorii dvs. pot renunţa la adresele de e-mail, caz în care trimiterea de e-mailuri la adrese inexistente nu mai are sens. În acest caz trebuie să procesaţi fiecare e-mail invalid prin verificarea mesajelor întoarse cu eroare. Ca urmare, adresa de la campurile „From“ şi „Return-path“ trebuie sa fie o adresa validă.
  • Exemplu de configurare corectă a campului „From“ şi „Return-path“ în PHP, folosind funcţia mail():

$headers = "From: adresa@exemplu.com\n";// adresa trebuie să fie validă
mail($to, $subject, $body, $headers, "-fadresa@exemplu.com");//adresa de la parametrul 5
						//va aparea în headere la "Return-path"

	Folosirea unor liste de adrese de email care nu provin din confirmarea explicită a destinatarilor (obţinute prin diverse mijloace sau cumpărate de la diverşi furnizori care vă „asigură“ de validitatea procesului) este ilegală şi imorală.

• Păstraţi scopul pentru care a fost facută confirmarea, nu înstrăinaţi adresele din baza dv. de date, sau scopul în care acestea au acceptat trimiterea de emailuri.
• Păstraţi frecvenţa trimiterilor pentru care s-a optat.
• Recomandaţi adăugarea adresei de la care trimiteţi în lista de contacte a destinatarului.
• Folosiţi standardele actuale în trimiterea e-mailurilor, RFC 2822 sau în cazul în care e-mailul este în format HTML, conform standardelor w3.org.
• Mesajele în masă ar trebui sa conţină următorul header: „Precedence: bulk“ (pentru a descuraja reply-ul automat)
• Nu ascundeţi identitatea celui care trimite şi nu folosiţi metode de ascundere a link-urilor.
• Subiectul mesajului să fie relevant cu conţinutul acestuia.

Utilizând aceste sfaturi există o probabilitate foarte mare ca e-mailurile dv. să ajungă în INBOX-ul fiecărui utilizator, scopul lor fiind acela de a vă ajuta în construirea unei bune reputaţii fată de clienţii dv.