home  comanda on-line  oferta webhosting  oferta reseller  asistenta / tichete  login  contact 
SUPORT ONLINE
Tichet asistenta
Asistenta - cuprins
Primii pasi
Transfer domenii
Configurare E-Mail
Intrebari frecvente
Abuzuri
Descriere facilitati

Transferul numelui de domeniu

Pt. transferul (redirecționarea) unui nume de domeniu către un cont de găzduire ROHOST trebuie urmați următorii pași, în ordinea de mai jos. Se disting două cazuri

Titularul numelui de domeniu este o altă persoană

pentru nume de domenii .ro

  • Completați un tichet de asistență conținând numele domeniului pe care doriți să-l transferați și veți primi din partea ROHOST o proformă conținând taxa de transfer. Taxa de transfer este impusă de regulamentele ROTLD și are aceeași valoare ca și taxa de înregistrare a unui domeniu.
  • Urmează să contactați imediat titularul actual al domeniului (exemplu: MobiFon/myX) și să comunicați dorința ca transferul domeniului să fie efectuat cu datele dv.
  • Titularul va comunica ROTLD dorinta de transfer, conform procedurii de tansfer descrisa pe situl ROTLD. (A se vedea si modelul acordului de transfer ).
  • Conform aceleiasi proceduri, dupa ce ROTLD proceseaza cererea titularului, veti putea completa formularul de transfer al domeniului.
La transfer de pe situl ROTLD, la „Persoana Contact pentru Facturare“ trebuie completate:
Nume Organizatie: ROSPOT S.R.L.
Adresa: Eugeniu de Savoya nr.7, Timisoara
Cod Postal: 300085
Adresa e-mail: office@rohost.com
Cod de Inregistrare Fiscala: RO13507766
Numar Registrul Comertului: J35/1068/2000
Telefon: 0040356401663
  • Pentru procesarea din partea ROTLD a cererilor de transfer, vor trece aproximativ 2-3 zile până când transferul va fi încheiat. ROHOST va aproba facturarea transferului în urma plăţii facturii proforme generate la primul pas.

pentru alte nume de domenii (.com, .net, .eu, etc.)

  • Asiguraţi-vă de următoarele (contactând firma prin care aţi înregistrat domeniul sau direct registrar-ul curent):
    • numele de domeniu este in stare UNLOCKED;
    • numele de domeniu nu este expirat (în caz contrar va trebui urmată procedura impusă de registrar-ul actual);
    • cunoaşteţi epp code(transfer secret) pentru numele de domeniu respectiv, de obicei primit prin email la înregistrarea iniţială.
  • Completați un tichet de asistență conținând:
    • numele de domeniu pe care doriți să-l transferaţi,
    • numele firmei/persoane către care se transfera domeniul;
    • adresa de email a firmei/persoanei.
  • Veţi primi din partea ROHOST clarificări suplimentare şi o proformă conținând taxa de transfer, care include şi este echivalentă cu un an de prelungire a valabilităţii numelui de domeniu.
  • În urma plăţii se va iniţia de către ROHOST procedura de transfer, care va trebui confirmată de către actualul proprietar, în urma unui email sosit pe adresa actuală de contact administrativ (whois). Procesul durează până la 6 zile.

:!: Odată transferul efectuat, urmaţi paşii descrişi mai jos pentru titularul numelui de domeniu.

Sunteți titularul numelui de domeniu

  • Urmează schimbarea serverelor de nume (nameservere) pentru domeniu. Ea este necesară pentru ca numele de domeniu să poată fi direcţionat („rezolvat“) către contul de găzduire ROHOST. La completarea formularului de transfer de la pasul anterior sau ulterior prin formularul de modificare a domeniului oferit de ROTLD, pașii necesari sunt:
    • alegeți modificarea a 4 nameservere;
    • introduceți următoare adrese ale nameserverelor ROHOST (fără adresă IP):
Nameserver 1 ns.rohost.com
Nameserver 2 ns2.rohost.com
Nameserver 3 ns3.rohost.com
Nameserver 4 ns4.rohost.com

Vă rugăm adăugați toate cele 4 nameservere pentru a oferi domeniului dv. redundanță crescută. Propagarea noilor nameservere prin rețeaua informatică durează 24-48 ore de la confirmarea lor de către ROTLD, interval după care totul ar trebui sa funcționeze fără probleme. În cazul în care aveți dificultăți la urmarea pașilor descriși mai sus sau dacă după intervalul specificat nu funcționează totul conform așteptărilor, vă rugăm să completați un tichet de asistență explicând detaliat problema pentru a ne putea ajuta în investigări.

În cazul în care aveți dificultați urmand pașii descriși mai sus sau daca dupa intervalul specificat nu funcționeaza totul după cum vă așteptați vă rugăm să completați un tichet din secțiunea de suport a sitului explicând detaliat problemele și vom încerca să rezolvăm problema cat de rapid cu putință.

 

    ROHOST® este un serviciu al firmei ROSPOT S.R.L.
© 2000-2008 ROSPOT S.R.L.