Date firmă

• ROSPOT SRL
• CIF: RO13507766
• RC: J40/8496/2020
• UniCredit Bank: RO76BACX0000000235254310
• Trezorerie: RO76TREZ7015069XXX021724

Urgențe - ²⁴⁄₇ (24 ore/zi, 7 zile/săptămână)

Pentru intervenții de urgență ne puteți contacta prin intermediul sistemului de ticketing sau prin email la adresa tehnic (at) rohost.com.

Printre avantajele acestui sistem putem aminti:

• garantarea livrării mesajelor (ex: mesajele nu ajung niciodată in SPAM)
• timpi minimi de livrare (mesajul trimis are automat și confirmare de primire)
• mesajele ajung tot timpul direct la persoanele abilitate
• notificări automate către echipa tehnică, inclusiv în weekend și pe timpul nopții
• se monitorizează timpii de răspuns
• istoric clar, accesibil în orice moment

Asistență Tehnică / Ofertă - ²⁴⁄₇

În acest moment, chiar dacă nu este vorba de o urgență, metoda recomandată de contact este tot prin formularul de tichete. Sistemul este suficient de flexibil pentru a putea lucra cu toate tipurile de mesaje și ne-am dorit să oferim beneficiile sistemului de urgențe tuturor cererilor de asistență.

Email / Plăți / Contabilitate (luni-vineri, 09:00 - 17:00)

Pentru situațiile ce nu necesită intervenție de urgență ne puteți contacta și prin intermediul email-ului tehnic (at) rohost . com sau comercial (at) rohost . com

Această modalitate de comunicare am observat că este preferată și pentru plăți / contabilitate.

Telefon

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
tel: +40.376.44.82.82